Synapsy est-il une plateforme agréée ? (Iris, Alecto)
Non. Synapsy ne figure pas dans la liste des plateformes agréées immatriculées par la DGFiP. Il n'apparaît pas non plus parmi les dossiers en attente de tests d'interopérabilité, vérification faite le 21/10/2026. Synapsy édite la caisse Iris et le logiciel de gestion Alecto pour les commerçants. Son site propose des pages métiers : boulangerie, boucherie, restauration rapide, fleuriste, chocolaterie et foodtruck. Sa page de présentation, relevée le 21/10/2026, indique pour l'année 2022 : « Progial et Synapsy fusionnent leurs talents. » Le nom Progial, cité aussi sur les pages de l'éditeur, est absent des deux listes officielles.
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Sur quelle plateforme agréée Synapsy s'appuie
Sur Docoon. L'éditeur le dit sur sa page consacrée à la facturation électronique, relevée le 21/10/2026. On y lit : « Synapsy s’appuie sur Docoon comme Plateforme Agréée immatriculée par la DGFIP. » Docoon figure sur la liste officielle sous le nom « DOCOON », avec une immatriculation au 15/12/2025. La liste compte aussi une ligne DOCOON IMMO / FREEDZ, immatriculée au 23/12/2025, que Synapsy ne cite pas. Le statut de cette plateforme est détaillé dans notre réponse consacrée à Docoon.
La FAQ de l'éditeur, relevée le 21/10/2026, répond à la question de la facturation du service. Sa réponse : « C’est Synapsy qui gère l’intégralité de la relation commerciale et la facturation du service. » Elle ajoute que vous avez un seul interlocuteur, un seul contrat et une seule facture. Aucun tarif n'apparaît sur les pages de Synapsy consacrées à la facturation électronique. Elles renvoient vers un devis gratuit et une prise de rendez-vous avec un expert. Selon la FAQ, vous créez vos factures dans Alecto ou depuis la caisse Iris. Un vérificateur de conformité les contrôle avant chaque envoi par la plateforme agréée. La FAQ indique aussi que vous pouvez recevoir par une autre plateforme agréée, si votre comptable en propose une.
Les questions à poser
Si vous êtes client Synapsy, demandez pour quels flux votre logiciel est raccordé à Docoon : réception, émission, e-reporting. Demandez aussi si votre adresse de réception est déjà déclarée dans l'annuaire officiel. Demandez enfin le prix du service, puisqu'aucun tarif ne figure sur les pages relevées. Un article de l'éditeur sur la boulangerie, relevé le 21/10/2026, aborde les ventes au comptoir. Il écrit : « Pour vos ventes au comptoir, votre logiciel de caisse transmettra les données en arrière-plan ». Notre page sur l'e-reporting des ventes aux particuliers explique ce volet de la réforme. Si vous cherchez seulement à recevoir vos factures, consultez les plateformes agréées gratuites et le simulateur, sans email.
Méthode : le statut d'immatriculation est recoupé contre les deux listes officielles de la DGFiP que nous versionnons. Le raccordement est relevé sur les pages de l'éditeur, avec la date du relevé. Nous ne déduisons rien : quand l'éditeur ne dit pas quelque chose, la page écrit qu'il ne le dit pas.
Questions fréquentes
Synapsy est-il une plateforme agréée ?
Non. Synapsy ne figure pas dans la liste des plateformes agréées immatriculées par la DGFiP, vérification faite le 21/10/2026. Il n'apparaît pas non plus parmi les dossiers en attente de tests. L'éditeur de la caisse Iris et du logiciel de gestion Alecto s'appuie sur la plateforme agréée Docoon.
Par quelle plateforme agréée passent les factures des clients Synapsy ?
Par Docoon, selon les pages de l'éditeur relevées le 21/10/2026. Docoon figure sur la liste officielle de la DGFiP sous le nom DOCOON, avec une immatriculation au 15/12/2025. Selon la FAQ de Synapsy, vous pouvez aussi recevoir par une autre plateforme agréée proposée par votre comptable.
Combien coûte la facturation électronique chez Synapsy ?
Aucun tarif n'apparaît sur les pages de Synapsy consacrées à la facturation électronique, relevées le 21/10/2026. Elles renvoient vers un devis gratuit et une prise de rendez-vous avec un expert. Selon sa FAQ, Synapsy facture lui-même le service, avec un seul contrat et une seule facture.