Maiia (Cegedim Santé) est-il une plateforme agréée ?
Non. Maiia ne figure pas dans la liste des plateformes agréées immatriculées par la DGFiP. Il n'apparaît pas non plus dans celle des dossiers en attente de tests d'interopérabilité, vérification faite le 21/10/2026. Maiia réunit un site de rendez-vous pour les patients et une suite de logiciels pour les professionnels de santé. Les deux sont édités par Cegedim Santé, une société absente elle aussi des deux listes.
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Ce que l'éditeur en dit
Les mentions légales de maiia.com désignent Cegedim Santé comme éditeur du site, avec un siège à Boulogne-Billancourt. Côté professionnels, la page Suite Maiia regroupe agenda en ligne, logiciels de cabinet, téléconsultation, facturation et messagerie sécurisée. Elle s'adresse notamment aux médecins, kinésithérapeutes, infirmiers, sages-femmes, maisons et centres de santé. Relevée le 21/10/2026, cette page ne parle ni de facture électronique, ni de plateforme agréée. Sur la même page, l'encart Maiia Compta cite seulement des exports de fichiers comptables, sans mention de la réforme. Elle présente la messagerie Maiia Connect comme « gratuite », sans afficher de tarif pour les autres logiciels. Les pages Maiia Médecin et Maiia Kiné, relevées le 21/10/2026, n'affichent pas non plus de tarif chiffré. La page Maiia Kiné annonce une « Facturation SESAM-Vitale, dont lecture QR code appli carte Vitale », relevée le 21/10/2026. La page Maiia Médecin, relevée le même jour, cite de son côté la « Facturation et télétransmission ». Aucune de ces deux pages ne parle de facture électronique entre entreprises ni de plateforme agréée.
Sur la réforme, Cegedim Santé a publié sur son blog un article daté du 07/05/2026. Cet article ne nomme pas Maiia : il parle des logiciels de gestion du cabinet en général. Un encadré, relevé le 21/10/2026, indique : « Vos solutions numériques de gestion du cabinet ne sont pas impactées par ce changement. Vous pouvez continuer à facturer normalement. » Sa section 4, relevée le 21/10/2026, écrit que tout ce qui relève « des nomenclatures NGAP et CCAM, est exonéré de TVA et donc de facturation électronique. » L'article ajoute que, pour les professionnels de santé, seuls les actes hors nomenclature sont concernés. Pour des soins esthétiques facturés à un patient, l'article écarte l'obligation de facture électronique. La suite, relevée le 21/10/2026, précise : « Toutefois, vous devrez, à intervalles réguliers, déclarer ces prestations, leur montant et leur mode de facturation sur la plateforme agréée. » L'article n'emploie pas le mot e-reporting, ni dans ce passage ni ailleurs. Pour la définition de ce terme, voyez notre page consacrée à l'e-reporting.
Sur le calendrier, l'article présente l'adhésion à une plateforme agréée comme nécessaire au 1er septembre 2026, pour recevoir ses factures. Il place au 1er septembre 2027 le passage effectif des professionnels de santé à la facture électronique. Sa section 5, relevée le 21/10/2026, indique : « Pour choisir votre plateforme, vous pouvez vous rapprocher de votre expert-comptable ou de votre solution métier numérique. » L'article ne nomme aucune plateforme agréée, et Cegedim Santé ne s'y présente pas comme telle.
Aucune autre page relevée de l'éditeur ne nomme de plateforme agréée pour Maiia ou pour ses utilisateurs. Sur le blog de Cegedim Santé, l'article cité est le seul consacré à la réforme. Un article du 17/09/2026 sur l'installation des infirmiers libéraux la mentionne en une phrase, sans parler de plateforme agréée. Les 480 articles en français du centre d'aide Maiia ne citent ni plateforme agréée, ni e-reporting, ni la réforme. La facture électronique n'y désigne que des lots de factures télétransmis à l'Assurance maladie. Les pages relevées ne disent pas non plus par quel circuit Cegedim Santé émet ses propres factures d'abonnement. L'adresse pro.maiia.com renvoie vers une page de connexion, sans contenu public lisible pour ce relevé.
Une ligne au nom de « CEGEDIM » figure en revanche sur la liste des plateformes immatriculées. Elle porte une immatriculation au 11/12/2025, le site www.cegedim.fr et la même adresse que Cegedim Santé. La liste ne donne aucun SIREN : rien n'y indique que cette entité est Cegedim Santé ou qu'elle sert Maiia. Aucune page de l'éditeur ne relie Maiia, ni ses utilisateurs, à cette plateforme immatriculée. Pour cette plateforme elle-même, sans lien établi avec Maiia, voyez notre fiche Cegedim Business Services.
La question à poser
Si vous utilisez la Suite Maiia, demandez à Cegedim Santé si la suite est reliée à une plateforme agréée, et laquelle. Si vous avez déjà choisi une plateforme agréée, demandez-lui pour quels flux vous êtes raccordé : réception, émission ou e-reporting. Faites-vous confirmer par écrit depuis quelle date votre SIREN est déclaré pour la réception. Si vous facturez des actes hors nomenclature, revoyez ces cas avec votre expert-comptable. Pour vérifier ce que l'annuaire indique pour votre SIREN, suivez notre guide de consultation de l'annuaire. Pour d'autres outils de santé, voyez aussi nos réponses sur Crossway et sur Doctolib. Pour une petite structure qui cherche seulement à recevoir : les plateformes agréées gratuites et le simulateur, sans email.
Méthode : le statut d'immatriculation est recoupé contre les deux listes officielles de la DGFiP que nous versionnons. Le raccordement est relevé sur les pages de l'éditeur, avec la date du relevé. Nous ne déduisons rien : quand l'éditeur ne dit pas quelque chose, la page écrit qu'il ne le dit pas.
Questions fréquentes
Maiia permet-il de recevoir des factures électroniques ?
Les pages de Cegedim Santé relevées le 21/10/2026 n'annoncent pas cette fonction pour Maiia. Ni la page Suite Maiia ni le centre d'aide Maiia ne parlent de plateforme agréée. La page Maiia Kiné annonce une facturation SESAM-Vitale, la page Maiia Médecin une facturation avec télétransmission. Aucune des deux ne parle de facture électronique entre entreprises ni de plateforme agréée.
Maiia passe-t-il par la plateforme agréée du groupe Cegedim ?
Aucune page de l'éditeur ne l'indique, vérification faite le 21/10/2026 sur ses sites et son centre d'aide. Une ligne au nom de « CEGEDIM » figure sur la liste officielle de la DGFiP, avec une immatriculation au 11/12/2025. La liste ne donne aucun SIREN, et rien n'y relie cette ligne à Maiia.
Que dit Cegedim Santé de la réforme pour les professionnels de santé ?
Dans un article daté du 07/05/2026, l'éditeur écrit que les logiciels de gestion du cabinet ne sont pas touchés. Selon lui, les actes des nomenclatures NGAP et CCAM sont exonérés de TVA, donc de facturation électronique. Le même article présente l'adhésion à une plateforme agréée comme nécessaire au 1er septembre 2026, pour recevoir ses factures. Il renvoie le choix d'une plateforme agréée vers l'expert-comptable ou la solution métier numérique, sans en nommer aucune.