Fiche plateforme · vérifiée le 11/10/2026
DocuWare : tarifs, points forts et limites
Plateforme allemande de GED et de workflows documentaires pour PME, ETI et grandes entreprises, avec facturation électronique et intégrations ERP.
Demander l'offre de DocuWare sur le site officiel (nouvel onglet)
DocuWare est d'abord une solution de gestion documentaire, à laquelle s'ajoute une plateforme agréée. Les offres publiées par l'éditeur visent les PME (10 personnes et plus), entreprises de taille intermédiaire et groupes.
Points forts
Nous ne publions pas de note globale : une note cache toujours ses pondérations. À la place : ce que l'outil couvre, pour qui il est fait, et la preuve datée derrière chaque affirmation.
- Plateforme agréée couvrant réception, conversion vers Factur-X, UBL ou CII, transmission, e-reporting et archivage des factures.
- GED, indexation, formulaires et workflows permettent de traiter les factures et d'autres processus documentaires dans la même plateforme.
- Intégrations annoncées avec 500 applications et service REST en JSON ou XML pour relier ERP, comptabilité, CRM et outils métier.
Limites à connaître
- Aucun tarif numérique public pour DocuWare Cloud ou la fonction de plateforme agréée ; devis et démonstration nécessaires.
- DocuWare échange les données avec l'ERP ou le logiciel comptable mais ne tient pas la comptabilité générale. Aucun compte professionnel, CRM natif ou service URSSAF n'est documenté.
- La gestion multi-entités n'est pas explicitement établie sur les pages officielles consultées, qui évoquent seulement un accès « multi-utilisateurs et multisites » et « l'échelle d'un groupe multinational ».
- Solution de GED et de workflow pour PME, ETI et grandes entreprises, moins adaptée à un besoin de facturation autonome et immédiat.
Ce qui est couvert, critère par critère
Les critères sont ceux de notre grille de comparaison publique. La couleur encode un état, pas une mesure : inclus dans l'offre gratuite · via une offre payante · non proposé · proposé, niveau d'offre non relevé. Sauf mention contraire, chaque ligne reprend les déclarations publiques de l'éditeur, relevées le 11/10/2026 (preuve).
- Facturation électronique conformeProposée, sur devis (tarif non public)
- Brique comptabilitéNon proposée
- Aide URSSAF (micro)Non proposée
- Compte professionnel natif (IBAN et carte)Non proposé
- CRM / gestion commercialeNon proposé
Les nuances (périmètre exact d'une brique, plafonds, options payantes) sont détaillées dans les points forts, les limites et les preuves datées.
Tarifs relevés
Tarif non public, vérifié le 11/10/2026 sur les pages publiques de l'éditeur ; l'offre peut évoluer. Vérifiez l'offre en vigueur avant toute souscription.
| Prix d'entrée | sur devis |
|---|---|
| Offre gratuite pérenne | Non |
L'agrément DGFiP
DocuWare figure dans la liste officielle des plateformes agréées (PA, anciennement PDP) publiée par la DGFiP, sous le nom « DOCUWARE », immatriculée le 22/12/2025. Statut au 11/10/2026 : tests d'interopérabilité réussis, rapport d'audit de conformité attendu.
Cette plateforme figure dans la liste principale de la DGFiP après réussite des tests d'interopérabilité. Son rapport d'audit de conformité reste à produire dans le délai légal prévu par l'article 242 nonies B du CGI ; cette réserve ne constitue pas une appréciation de sa qualité commerciale.
La liste évolue chaque mois : vérifiez le statut du moment sur impots.gouv.fr ou dans notre annuaire mis à jour.
Notre réponse détaillée, avec la ligne officielle et ce que l'immatriculation ne dit pas : DocuWare est-il une plateforme agréée ?
Ce que notre grille en dit
DocuWare est documentée ici mais n'entre dans aucun parcours de notre simulateur : elle ne peut donc jamais sortir dans un top 3.
L'offre technique est documentée, mais son admission ne modifierait aucun des 432 profils techniques actuels. L'ajout serait uniquement cosmétique sans nouveau critère vérifié.
Une fiche hors simulateur reste une fiche vérifiée. Elle existe parce que la plateforme figure sur la liste officielle et que vous pouvez la rencontrer, pas parce que nous la recommandons.
Alternatives à comparer
Sélection éditoriale calculée par proximité de cible et de périmètre avec DocuWare. Cette fiche ne participe pas au classement.
Open Bee
dès 45 €/mois
Solution de GED française devenue Plateforme Agréée, adaptée aux TPE, PME et ETI qui veulent relier leurs outils aux flux documentaires et aux factures fournisseurs.
Lire la fiche Open BeeAgicap
sur devis
Plateforme française de trésorerie et d'automatisation des postes fournisseurs et clients pour TPE structurées, PME et ETI, sans comptabilité générale intégrée.
Lire la fiche AgicapB2BRouter
dès 9,17 €/mois HT
Plateforme agréée d'un éditeur espagnol, orientée interopérabilité (Peppol, Chorus Pro, EDI). Son offre Basic gratuite est réservée aux activités exonérées de TVA et n'inclut pas la désignation comme plateforme agréée. Les offres conformes démarrent à 110 EUR par an + TVA.
Lire la fiche B2BRouterVous utilisez DocuWare au quotidien ? Personne n'a encore raconté ce que ça donne une fois l'outil en main. Votre retour serait le premier publié sur cette fiche.
Déposer un retour sur DocuWare
Relu avant publication, en général sous deux jours ouvrés. Sans contrepartie, d'aucun côté. Pas de compte à créer, pas de cookie déposé. Une adresse e-mail peut être laissée pour que nous puissions revenir vers vous : elle n'est jamais publiée ni transmise à l'éditeur. Voir la méthode de collecte et de modération.
Preuves et vérifications
Vérifié directement le 11/10/2026 sur la liste officielle publiée par la DGFiP : la plateforme y figure sous le nom DOCUWARE, avec une immatriculation datée du 22/12/2025. Détail utile si vous cherchez un interlocuteur en France : bien que l'éditeur soit allemand, l'adresse déclarée à l'administration est française, au 17 rue du Colisée, Paris 8e. Toutes les plateformes de la liste portent aujourd'hui le même libellé de statut, « tests d'interopérabilité réussis, rapport d'audit de conformité attendu » : cette source ne permet donc pas de vérifier l'état d'avancement d'un dossier en particulier.
Tarifs et limites déclarés par l'éditeur, relevés le 11/10/2026 sur les pages rendues de start.docuware.com. Aucun prix n'est publié. Les formules, de « DocuWare Cloud 4 » à « DocuWare Cloud 100 », sont décrites par nombre d'utilisateurs et volume de stockage. Elles renvoient vers une démonstration. DocuWare ne se présente pas d'abord comme une plateforme de facturation, mais comme une gestion électronique de documents à laquelle la plateforme agréée s'ajoute. L'éditeur affiche les certifications ISO 27001, NF 203 pour le coffre-fort numérique et ISO 9001.
Point à connaître avant de souscrire : la documentation de l'éditeur, en anglais et datée de juin 2026, indique : « The DocuWare E-Invoicing Service is currently available with DocuWare Cloud. » Si votre DocuWare est installé sur vos propres serveurs, faites confirmer par écrit l'accès au service de facturation électronique.
Correction du 11/10/2026 : jusqu'à cette date, la fiche indiquait que la liste publique ne permettait pas de vérifier l'« immatriculation définitive » annoncée par l'éditeur. La page de la DGFiP, modifiée le 22/09/2026, précise : « L'immatriculation définitive n'est accordée qu'après réussite des tests d'interopérabilité en conditions réelles. » DOCUWARE figure dans la liste des opérateurs « satisfaisant à l'ensemble des conditions, incluant les tests d'interopérabilité ». La mention de l'éditeur est donc cohérente avec cette source. Comme pour toutes les plateformes de cette liste, le rapport d'audit de conformité reste attendu.
Déclaré par l'éditeur, l'ordre de grandeur relevé le 11/10/2026 : des connecteurs natifs avec plus de 500 applications, dont SAP, Microsoft Dynamics, Sage, Cegid et Divalto, une disponibilité en 25 langues et dans plus de 100 pays. Aucune volumétrie de factures n'est publiée, ce qui distingue DocuWare des acteurs purement orientés facturation, qui mettent en avant leurs volumes traités. C'est cohérent avec son positionnement de gestion documentaire, où la facture n'est qu'un document parmi d'autres.
Nous n'avons pas encore testé cette plateforme sur compte réel : cette fiche ne contient aucune affirmation issue d'un test maison.
Sources de cette fiche
- www.impots.gouv.fr/je-consulte-la-liste-des-plateformes-agreees (nouvel onglet)
- start.docuware.com/fr/plateforme-agreee (nouvel onglet)
- start.docuware.com/fr/docuware-cloud (nouvel onglet)
- start.docuware.com/fr/logiciel-de-ged-integration-erp-crm-rh (nouvel onglet)
- start.docuware.com/fr/docuware-platform-service (nouvel onglet)
- start.docuware.com/fr/contactez-nous (nouvel onglet)
- knowledgecenter.docuware.com/docs/june-26-news-e-invoicing-service-fea… (nouvel onglet)
- Liste officielle des plateformes agréées (impots.gouv.fr)
Caractéristiques et tarifs relevés le 11/10/2026 sur les pages publiques de l'éditeur ; ils peuvent évoluer. Vérifiez l'offre sur le site officiel avant toute souscription. Cette fiche est une synthèse éditoriale indépendante, pas un conseil fiscal, comptable ou juridique.